Бонусная карта «Активный отдых»

В программе участвует четыре вида бонусных карт лояльности:

• Стандартная карта
• VIP-карта

1. Стандартная карта

• Карты имеют физический носитель. В случае, если на момент покупки карта физически отсутствует кассир вручную находит карту в списке карт лояльности (по ФИО или номеру карты) и подбирает ее в РМК. В случае, если карта отсутствует у клиента на момент покупки бонусы начисляются, но не списываются.
• Выдача и активация карты лояльности:
  • Карта лояльности выдаётся покупателю при первой покупке.
  • Карта лояльности активируется при считывании магнитного кода бонусной карты. Информация о покупателе должна быть внесена в систему в момент активации. Анкета заполняется клиентом в бумажном виде. При подписании анкеты клиент также подписывает согласие на участие в SMS-рассылках и согласие. Анкетные данные клиента в программу лояльности вводит кассир при выдаче карты либо впоследствии. При регистрации покупателя, в случае, если клиент не дает согласие на участие в SMS-рассылках, устанавливается признак “Не использовать в рассылке SMS”.
• Условия начислений и списаний бонусных баллов:
• 1 начисленный бонус = 1 рубль.
• Начисление бонусов по карте лояльности:
  • С первой покупки и до достижения порога накопления 5 000 рублей - 4% от полной стоимости покупки.
  • При накопленной сумме покупки свыше 5 000 рублей - 7% от полной стоимости покупки.
  • При накопленной сумме покупки свыше 10 000 рублей - 10% от полной стоимости покупки.
  • Текущий чек включается в порог накопления. Таким образом, если первая продажа по бонусной карте превысит 10 000 рублей, начисление бонусов будет произведено по порогу накопления 10%, если не будут применены другие ограничивающие условия (см.п.1.2.6 и п.1.2.7.).
• Бонусы начисляются частично:
  • Если чек оплачивается банковской картой - “-2%” от процента бонусов по порогу накопления.
  • Если наценка на товар меньше 40% (ЦенаПродажи/Закупочная цена - 1) х 100 < 40):
    • при стандартном начислении бонусов 4% - начисляется 2%;
    • при стандартном начислении бонусов 7% - начисляется 3%;
    • при стандартном начислении бонусов 10% - начисляется 5%.
  • Если одновременно выполнены условия п.1.2.6.1. и п.1.2.6.2., то сперва применяется п.1.2.6.2. (бонусы уменьшаются в два раза), а затем п.1.2.6.1. (применяется уменьшение бонусов за оплату банковской картой).
  • Заполнение сегмента номенклатуры с наценкой меньше 40% происходит один раз в день, вечером, по настроенному расписанию, во время наименьшей нагрузки на систему.
• Бонусы не начисляются:
  • При оплате бонусными баллами. На весь чек.
  • При продаже с ручной/автоматической скидкой на строку документа. На строки чека со скидкой.
  • На товар с пометкой “Не начислять бонусы” (доп.реквизит справочника “Номенклатура”). На строки чека.
  • При продаже по цене “Распродажа”. На строки чека с ценой “Распродажа”.
  • Если товар выходит в сегмент “Желтые ценники (наценка меньше 20%)”.
  • На товар из группы «Крупная техника».
• Списание бонусов возможно сразу после начисления.
• Списание бонусов по карте лояльности: до 50% от полной стоимости покупки.
• Списание бонусов разрешено для всех групп товаров.
• При списании в приоритете бонусы, которые сгорают первыми.
• Возврат товаров, приобретенных в рамках программы лояльности:
  • При возврате товара купленного со списанием бонусов, бонусы возвращаются на карту лояльности.
  • При возврате товара, купленного с начислением бонусов, бонусы списываются с карты лояльности.
• Срок действия бонусов 1 год с момента последней покупки вне зависимости от даты начисления бонусов.

2. VIP-карта

• Выдача и активация VIP-карты лояльности:
  • Карта выдается покупателю по распоряжению руководства.
  • Карта лояльности активируется при считывании магнитного кода бонусной карты. Информация о покупателе должна быть внесена в систему в момент активации. Анкета заполняется клиентом в бумажном виде. При подписании анкеты клиент также подписывает согласие на участие в SMS-рассылках. Анкетные данные клиента в программу лояльности вводит продавец при выдаче карты либо впоследствии. При регистрации покупателя, в случае, если клиент не дает согласие на участие в SMS-рассылках, устанавливается признак “Не использовать в рассылке SMS”.

• Условия начислений и списаний бонусных баллов:
  • 1 начисленный бонус = 1 рубль.
  • Начисление бонусов по VIP-карте лояльности - 15% от полной стоимости покупки.
• Бонусы начисляются частично:
  • Если чек оплачивается банковской картой - “-2%” от процента бонусов по порогу накопления.
  • Если наценка на товар меньше 40% (ЦенаПродажи/Закупочная цена - 1) х 100 < 40) - начисляется 7%.
  • Если одновременно выполнены условия п.2.3.1. и п.2.3.2., то сперва применяется п.2.3.3. (бонусы уменьшаются в два раза), а затем п.2.3.3. (применяется уменьшение бонусов за оплату банковской картой).
  • Заполнение сегмента номенклатуры с наценкой меньше 40% происходит один раз в день, вечером, по настроенному расписанию, во время наименьшей нагрузки на систему.

• Бонусы не начисляются:
  • При оплате бонусными баллами. На весь чек.
  • При продаже с ручной/автоматической скидкой на строку документа. На строки чека со скидкой.
  • На товар с пометкой “Не начислять бонусы” (доп.реквизит справочника “Номенклатура”). На строки чека.
  • При продаже по цене “Распродажа”. На строки чека с ценой “Распродажа”.
  • Если товар выходит в сегмент “Желтые ценники (наценка меньше 20%)”.
  • На товар из группы «Крупная техника».
• Списание бонусов возможно сразу после начисления.
• Списание бонусов по карте лояльности: до 50% от полной стоимости покупки.
• Списание бонусов разрешено для всех групп товаров.
• При списании в приоритете бонусы, которые сгорают первыми.
• Возврат товаров, приобретенных в рамках программы лояльности:
  • При возврате товара, купленного со списанием бонусов, бонусы возвращаются на карту лояльности.
  • При возврате товара, купленного с начислением бонусов, бонусы списываются с карты лояльности.
• Срок действия бонусов - бессрочный.

Клубные карты заменяем на Бонусные!